ダッシュボード
全問い合わせ状況とトレンドの俯瞰・AI解析
本日の件数
842
今週: 5930件
今月累計
26190
前月比 +12.5%
顧客満足度
4.2
5点満点中
平均対応時間
12.5分
前週比 -5.2%
サーキュレーター「異音」報告の急増
PCF-SC15Tを中心に、使用開始1ヶ月以内の異音報告が前週比1.5倍。製造ロットの確認が必要です。(2026-01-03 10:15)
防災用品の法人需要拡大
「防災セット」の自治体からの見積もり依頼が今月だけで50件を超えました。在庫確保を推奨。(2026-01-03 09:30)
カテゴリ別割合
今週の問い合わせ分類
問い合わせ推移
過去7日間のトレンド
主要トピック（AI抽出）
今週の頻出キーワード
サーキュレーター異音リモコン炊飯器部品購入マスク配送掃除機修理組み立て
AI インサイト分析
製品不良報告が増加傾向
外観不良と寸法不良の報告が前週比 18%増加。出荷前検査プロセスの見直しを推奨します。
納期遅延の問い合わせが減少
生産計画の改善により、納期関連の問い合わせが 8%減少。顧客満足度に寄与しています。