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最新レポート

2025年10月第4週（10/17 - 10/23）

総問い合わせ件数

600件

前週比 +8.5%

平均満足度

4.1 /5.0

前週比 +0.2

平均解決時間

17.8分

前週比 -3.1%

カテゴリ別動向

見積もり・注文156件 (26.0%)
↑ 15%増
製品不良142件 (23.7%)
↑ 18%増
技術サポート125件 (20.8%)
↑ 12%増
納期・配送98件 (16.3%)
↓ 8%減
メンテナンス79件 (13.2%)
↑ 5%増