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PCF-SC15T季節家電
サーキュレーター アイ 15畳
+35%問い合わせ: 1250件 • 平均満足度: 3.2 • 不具合率: 12.5%
総問い合わせ
1250
不具合率
12.5%
トレンド
+35%
満足度
3.2
問題別パレート分析
80/20の法則に基づく問題の重要度分析
累積80%以内
累積80%超過
累積割合
問い合わせカテゴリ分布
カテゴリ別の問い合わせ内訳
週次推移
過去4週間の問い合わせ件数
AI インサイト
製品分析サマリ
首振り時の異音が全問い合わせの41.6%を占めています。製造ロット2024-06以降で報告が集中しており、品質管理部門との連携を推奨します。FAQに「異音発生時のセルフチェック動画」を追加することで、問い合わせの20%削減が見込まれます。
トップイシュー
1
首振り時の異音2
風量低下3
リモコン反応なし改善推奨アクション
品質管理部門への報告
FAQ動画コンテンツ追加
製造ロット調査
要注意製品
不具合率が12.5%と高く、品質改善が急務です。